شروط الخدمة

من نحن

يديرُ هذا الموقع، quanta.co.com، شركةُ Quanta Creative Machines, Inc.، وهي شركة مسجّلة في ولاية ديلاوير («كوانتا» أو «نحن»). تسري هذه الشروط حين تستخدم هذا الموقع وحين تدفع لكوانتا مقابل خدمة. وبأيّ منهما توافق عليها. وإن لم توافق، فلا تستخدم الموقع ولا تشترِ منّا.

استخدام هذا الموقع

يمكنك قراءة هذا الموقع ومشاركة روابطه والتواصل معنا عبره. ولا يجوز لك استخدامه لمخالفة القانون، أو لإرسال رسائل مزعجة أو شيفرة ضارّة، أو لمحاولة الوصول إلى أنظمة أو بيانات ليست لك، أو لتحميله بما يعيق استخدام الآخرين له.

ما ترسله إلينا عبر نموذج أو بالبريد ينبغي أن يكون صحيحاً ومن حقّك إرساله. وطريقة تعاملنا معه مبيّنة في سياسة الخصوصية لدينا.

الملكية الفكرية

النصوص والصور والفيديو والتصميم والأسماء والعلامات على هذا الموقع ملك لكوانتا أو لمن رخّصها لنا. لا يجوز لك نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها، ولا استخدام اسم كوانتا أو علاماتها بما يوحي بارتباطنا بك، دون إذن كتابي منّا. أما اقتباس فقرة قصيرة مع رابط إلى المصدر فلا بأس به.

في العمل المدفوع، تحدّد ملكيةَ كلّ شيء وثيقةُ العرض أو الطلب أو الاتفاق الخاصة بذلك العمل. وما لم تنصّ تلك الوثيقة على غير ذلك، تملك المخرجات النهائية متى سدّدت ثمنها كاملاً، وتحتفظ كوانتا بأدواتها وأساليبها وقوالبها وبكلّ ما صنعته قبل العمل أو خارجه.

الخدمات المدفوعة

قبل أن تدفع، نتّفق كتابةً على نطاق العمل وسعره وعملته وتوقيته، عبر عرض أو طلب أو فاتورة أو اتفاق منفصل. وإن تعارضت تلك الوثيقة مع هذه الشروط، تُقدَّم الوثيقة في تلك النقطة.

الأسعار كما هي مذكورة في تلك الوثيقة. وما لم تنصّ على أنها تشمل الضريبة، تُضاف إليها أي ضريبة مبيعات أو ضريبة قيمة مضافة أو ما يماثلها.

الدفع عبر Stripe

تعالج المدفوعاتِ شركةُ Stripe, Inc. حين تدفع، تذهب بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي إلى Stripe لا إلينا، وتسري شروط Stripe الخاصة على عملية الدفع. ويظهر المبلغ في كشف حسابك باسم كوانتا.

إن فشلت عملية دفع أو أُلغيت، قد نوقف العمل مؤقتاً حتى تُسوّى.

الاسترداد والنزاعات

إن كان هناك خطأ في عملية دفع أو في العمل، اكتب أولاً إلى info@quanta.co.com، واذكر التاريخ والمبلغ وما حدث. نردّ خلال خمسة أيام عمل ونحاول إصلاح الأمر مباشرةً.

يتبع الاسترداد الوثيقةَ التي اتّفقنا عليها لذلك العمل. وحيث لا تذكر شيئاً، يمكنك الإلغاء قبل بدء العمل واسترداد المبلغ كاملاً. وبعد بدء العمل، نردّ الجزء من السعر المقابل للعمل الذي لم يُنجَز بعد. وتعود المبالغ المستردّة الموافق عليها إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe، وتصل عادةً خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل بحسب مصرفك.

نرجو أن تتواصل معنا قبل فتح نزاع أو طلب استرجاع لدى مصرفك. فمعظم المشكلات تُحلّ أسرع بهذه الطريقة، ويبقى هذا الحقّ لك في كل الأحوال.

إخلاء المسؤولية

يُقدَّم هذا الموقع ومحتواه «كما هو» و«حسب توفّره». نعمل على إبقائه دقيقاً وعاملاً، لكننا لا نعد بخلوّه من الأخطاء أو بتوفّره الدائم أو بملاءمته لغرض بعينه. ولا شيء على هذا الموقع يُعدّ نصيحة مهنية أو قانونية أو مالية.

في العمل المدفوع، نلتزم بما اتّفقنا على تسليمه في الوثيقة الخاصة بذلك العمل. وفيما عدا ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نقدّم أي ضمانات أخرى صريحة أو ضمنية.

حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل كوانتا المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن فوات الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، الناشئة عن هذا الموقع أو خدماتنا.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتّصل بخدمة مدفوعة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل تلك الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. أما استخدام الموقع وحده، دون دفع، فتقتصر المسؤولية عنه على ١٠٠ دولار أمريكي.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانوناً، كالمسؤولية عن الاحتيال، ولا ينتقص من حقوقك كمستهلك في بلدك.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير في الولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. وأي نزاع لا نتمكّن من تسويته بالحوار يُرفع إلى المحاكم الولائية أو الفيدرالية الكائنة في ديلاوير، ويقبل الطرفان اختصاصها.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط. وحين نفعل، تتغيّر هذه الصفحة وتحمل تاريخاً جديداً في أعلاها. وتبقى الشروط السارية وقت دفعك مقابل خدمة هي التي تحكم تلك الخدمة.

التواصل

أسئلة هذه الشروط والمدفوعات والاسترداد تذهب إلى العنوان نفسه الذي يذهب إليه كل شيء.